1. Quién trata tus datos
Titular: NÜMA OE (en constitución)
Nombre comercial: NÜMA 03610
NIF: E88714886
Domicilio: Av. Felipe V, 40, bajo, 03610 Petrer (Alicante)
Email: info@numa03610.com
Teléfono: +34 614 88 59 70
2. Qué datos tratamos y para qué
- Pedidos y cuenta de clienta: nombre, email, teléfono, direcciones y compras, para gestionar tus pedidos, envíos, recogidas, devoluciones, facturas y tu cuenta. Base legal: la ejecución del contrato de compra y, para la facturación, el cumplimiento de obligaciones legales.
- Atención a tus consultas: los datos que nos envíes por email, teléfono o WhatsApp, para responderte. Base legal: tu consentimiento y nuestro interés legítimo en atenderte.
- Acceso con Google: si decides entrar o crear tu cuenta con Google, Google nos facilita tu nombre, apellidos, email y foto de perfil, que usamos solo para crear y gestionar tu cuenta. No recibimos tu contraseña de Google. Base legal: tu consentimiento al pulsar el botón.
- Newsletter: tu email (y tu nombre si nos lo das), para enviarte novedades y promociones. Solo si lo aceptas expresamente: al enviar el formulario de suscripción (que lo indica justo debajo) o marcando la casilla de novedades en tu cuenta o al comprar. Para mejorar lo que te enviamos sabemos si abres nuestros correos y qué enlaces pulsas. Puedes darte de baja en cualquier momento con el enlace de cada correo. Base legal: tu consentimiento.
- Reseñas: si valoras una prenda, publicamos tu nombre (con la inicial del apellido), tu opinión y las fotos que añadas. Base legal: tu consentimiento al enviarla.
- Estadísticas de visitas: medimos de forma propia qué páginas y productos se visitan, desde qué tipo de dispositivo y navegador, desde qué país y zona aproximada (según tu conexión) y de dónde llegan las visitas, para mejorar la tienda. No usamos herramientas de terceros ni guardamos nada en tu dispositivo, y no almacenamos tu dirección IP (solo un código cifrado que cambia cada día). Si has iniciado sesión, esta información se asocia a tu cuenta para poder atenderte mejor. Base legal: nuestro interés legítimo; puedes oponerte escribiéndonos.
- Seguridad: registramos los intentos de acceso fallidos y la dirección IP desde la que se hacen, para proteger la web frente a ataques. Base legal: nuestro interés legítimo.
3. Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de pedidos y facturas, durante los plazos que exige la ley (hasta 6 años). Los de la newsletter, hasta que te des de baja. Las estadísticas de visitas, un máximo de 90 días. Los registros de seguridad, un máximo de 30 días.
4. Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos, en lo necesario, los proveedores que nos ayudan a prestar el servicio: alojamiento de la web, proveedor de correo electrónico, empresas de transporte (nombre, dirección y teléfono para la entrega), plataforma de pago (que procesa tu tarjeta sin que nosotros la veamos), Google (solo si eliges entrar con tu cuenta de Google) y el servicio de seguimiento de envíos (solo el número de seguimiento). Todos están obligados a proteger tus datos. Si alguno está fuera del Espacio Económico Europeo, lo hace con las garantías que exige el RGPD (cláusulas contractuales tipo o marcos de adecuación).
5. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, limitarlo, solicitar su portabilidad o retirar tu consentimiento, escribiendo a info@numa03610.com. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Seguridad y menores
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos (conexión cifrada, contraseñas protegidas, control de accesos y copias de seguridad). La tienda no está dirigida a menores de 14 años.
Estadística de visitas
Para mejorar la tienda registramos, sin cookies, qué páginas y prendas se visitan, desde qué tipo de dispositivo, la zona aproximada y cómo se llegó a la web. No guardamos la dirección IP: solo una huella cifrada e irreversible de la conexión, que sirve para agrupar visitas hechas desde una misma red (por ejemplo, el mismo hogar). Si has iniciado sesión, la visita se asocia a tu cuenta. Estos datos se eliminan automáticamente a los 90 días y nunca se ceden a terceros. Base legal: interés legítimo en conocer el uso de la tienda. Puedes oponerte escribiéndonos.
Fecha de nacimiento y felicitaciones
La fecha de nacimiento es opcional. NÜMA 03610 la utiliza únicamente para enviar una felicitación de cumpleaños cuando la persona ha aceptado recibir comunicaciones comerciales. Puede modificarla o eliminarla desde su cuenta, y puede retirar el consentimiento en cualquier momento. El dato se conserva hasta que se elimine o se cierre la cuenta.